又到了跟老婆約定每年出國渡假的時候了
可憐我的荷包又要大失血了~
為了排行程小弟可是耗費苦心啊
又要安排行程，還得預定住宿房間
不過今年就不用像以往那麼麻煩了
因為小弟找到了一家訂房網站，不但能訂房間
第一次出國
而且非常貼心的是還有旅客的住宿評價
就不怕因為訂到地雷旅館導致整個旅遊的心情大受影響了
像小弟這次訂的飯店是美濃美綠生態園民宿 - 高雄
價格全球訂房網推薦還挺優的！品質也挺不錯！可以說是值回票價
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
主要設施
- 4 間禁煙客房
- 餐廳
- 空調
- 櫃台服務 (有時間限制)
熱情款待
- 折疊床/加床 (付費)
- 獨立浴室
- 免費盥洗用品
- 吹風機
- 咖啡機/沖茶器
- 有線電視服務
鄰近景點
- 位於美濃
- 瀰濃東門樓 (5.8 公里)
- 美濃客家文物館 (8 公里)
- 美濃民俗村 (10.4 公里)
- 大津瀑布 (11.7 公里)
- 旗山火車站 (12.1 公里)
商品訊息簡述:
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
（中央社記者楊淑閔台北2日電）農委會林務局統計全國22處春節有開園的國家森林遊樂區，初一到初三逾23.5萬人次前往，具國際知名度的阿里山連續5年奪冠；今年新增3處融合原民活動，提振部落收益。
春節是國人的重要連假，不出國，也會在國內遊玩。農委會林務局近年來持續鼓勵民眾多親近大自然，林務局育樂組統計，春節期間合計15處森林遊樂區（另3處休園）、3處平地森林園及4處林業文化園區，今年春節初一到初三，合計超過23萬5000人次前往。
林務局統計，前三名為約2.7萬人次的阿里山森林遊樂區、1.1萬多人次的太平山森林遊樂區及9518人次的武陵森林遊樂區。阿里山因為主題鮮明，不只可登山，也可看日出雲海、神木及鐵道等，國際知名度高，全年1/4到1/3遊客為外國觀光客，已連續5年的春節遊客人數居第一名。
林務局統計，今年有開園的15處森林遊樂區初一到初三遊客人數約9.3萬人次，位處近郊的羅東、東勢、花蓮林田山林業文化園區，以及嘉義檜意森活村4處園區，同期遊客人數合計也有6.8萬人次。
另外，同樣較易前往的3處平地森林園區，包含花蓮大農大富、嘉義鰲鼓及屏東林後四林這3處平地森林園區，也吸引逾4.8萬人次遊客前往。
為讓國人更愛接近大自然，林務局育樂組科長朱懿千說，今年有 3處園區春節期間結合週邊原民部落舉辦活動，包含大農大富平地森林園區初一到四辦春節市集、奧萬大國家森林遊樂區舉辦布蘭原民市集，以及雙流森林遊樂區也有原民文化活動展開，合計這些週邊部落春節期間售出新台幣30萬元業績。
朱懿千說，林務局也希望國人平日多走入國家森林遊樂區，像有收門票的18處森林遊樂區，平日票價就打8折、人數少，更能徜徉於大自然的寧和之美、慢活調劑身心。1060202
【記者洪小蕾台北報導背包客】優質服務人人喊，但僅少數能通過國際專業認證。國泰人壽不斷精進客戶服務品質，並挑戰不同的專業檢視。國壽0800電話客服中心日前剛通過「法國標準協會(AFNOR)」專業評鑑，並順利取得歐盟EN 15838：2009及ISO 10001：2007驗證，包含先前通過的ISO 10002(客訴管理)在內，成為全台唯一通過EN 15838、ISO 10001及ISO 10002等三項驗證之金融保險業客服中心。
國泰人壽12日表示，EN 15838為歐盟於2009年針對客戶服務中心(Customer Contact Center；CCC)所制定，也是目前唯一針對客服中心所制定之國際品質標準；ISO 10001則為品質管理-顧客滿意度-組織行為準則之指導綱要。透過此兩標準系統的導入，檢視客服中心服務流程設計、營運管理、人力資源管理、教育訓練規劃、關鍵KPI檢討、客戶服務落實及顧客滿意度提升等，讓客服團隊在兼顧效率及品質的環境下提供優質的服務，確保客服中心運作品質。
國泰人壽宮篤志副總經理表示，0800電話客服中心除提供24小時全年無休的優質服務外，近期也不斷在軟硬體上提升，例如1月中上線的客服新系統，大膽採用視覺化界面簡化操作流程、提供來電預測及個人化權益提醒功能等，逐步打造智能化客服中心。
舉實際發生的案例來說，某客服曾經於年關前接獲老伯伯進線詢問保單貸款事宜，查詢過程中，客服發現伯伯其實有筆滿期金在一週內即可領取，間接提供了額外資金來源選擇，讓伯伯直呼「揪感心」。而此類的客戶權益提醒功能，對於平常鮮少管理保單的保戶來說更顯重要。未來也將再增加停效、墊繳及相關給付款權益提醒功能，提供超乎客戶期待的體驗。
在服務體驗等軟實力部分，為激勵客服專員持續提供專業、有溫度的服務，國壽每年均遴選出0800服務大使作為服務楷模，並已陸續導入話後滿意度即時調查與回饋機制，引進外部專業神秘客每月稽核，激勵客服同儕在服務品質與客戶滿意度上不斷精進。
在競爭白熱化的金融環境下，除商品或費用價格戰外，國泰人壽已意識到服務品質的競爭才是關鍵，未來也將持續追求讓客戶感受得到、更感動的服務。2017/1/12
圗說:1.國泰人壽客服中心通過歐盟EN 15838暨ISO 10001國際標準認證，1月12日舉行了授證儀式，由國泰人壽宮篤志副總經理(右)自台灣貝爾國際驗證機構江國良副總經理(左)手中接受證書。2017/1/12
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